ご注文からお届けまでの流れは以下のようになります。
■STEP1
ショッピングカート、またはメール・電話などにてお客様からのご注文をいただきます。
■STEP2
3営業日以内に、ご注文内容のご確認と、お見積もり・発送予定日のご連絡をいたします。
■STEP3
商品代金をご入金又は支払手続を完了してください。
■STEP4
ご入金確認から、3営業日後に商品発送いたします。
◎当店発送日からお届けまでの期間につきましては日本郵便「お届け日数を調べる」ページにてご確認ください。
※お届けご希望日について･･･お届けご希望日は、ご入金確認後から5営業日以降でお願いいたします。（一部離島を除きます）
当店でのお支払方法は、【銀行振込／代金引換／クレジットカード決済】がご利用いただけます。
■銀行振込・・・三菱東京UFJ銀行、ゆうちょ銀行 をお選びいただけます。
■代金引換・・・ 代引手数料として250円かかります。
■クレジットカード決済・・・VISA、Master Card 、JCB、AMEX、Dinersがご利用いただけます。
各振込先などは、【ご注文方法】のページに詳しく記載しております。
そちらも合わせてご覧ください。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
辻徳では配送にゆうパックを使用していますので、送料はゆうパックの運賃規定に従います。
■京都府内 ･･･ 400円
■北陸・東海・近畿・中国・四国・関東・信越・九州 ･･･ 500円
■東北 ･･･ 800円
■北海道・沖縄 ･･･ 1200円
※10,000円以上お買い上げの方は「送料無料」とさせていただきます。
詳しくは【ご注文方法】のページをご覧ください。
ホームページ以外にも、メール・FAX・電話などでのご注文をお受けしています。
※FAX、電話でのご注文時にはコンビニ決済をご利用いただけません。
また、【辻徳の商品を取り扱っていただけている店舗さま】もございますのでそちらも参考にしてみてください。
お店によって取り扱っていただいている商品が違いますので、出来れば事前に取扱店様か辻徳までご連絡ください。
商品につきましては、当店にて十分検品の上出荷致しておりますが、
万が一不良品や破損品がございましたら、まずは下記までご連絡ください。
■E-mail：order@tsujitoku.net
■TEL：075-841-0765／FAX：075-354-6436
※当店の理由による返品（破損品・不良品・ご注文内容と異なる商品をお送りしたなど）の送料は、
当店にて負担させていただきますので、着払いにてご返送ください。
※オーダーメイド商品については完全受注生産のため、
お客様のご都合による返品はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。
【オーダーメイド懐紙】を、【和紙の懐紙入れ】や【綸子生地の懐紙入れ】とセットでご注文頂いた場合、
こちらで懐紙入れの中身を入れ替えて発送させて頂くことができます。
（綸子の懐紙入れは本体に付属していた無地の懐紙も別途お付けします）
＜セット価格について＞
オーダーメイド懐紙と懐紙入れをセットでご購入いただいた場合、セット価格を適用させていただきます。
☆オーダーメイド懐紙20枚入（525円）＋綸子生地の懐紙入れ（3,150円）＝3,675円
☆オーダーメイド懐紙20枚入（525円）＋和紙の懐紙入れ（315円）＝840円
※カートからご注文いただいた時点で送信される確認メールでは、セット前の値段で表示されますが、
その後のご注文確定メールにてセット後の価格に変更させていただきます。
懐紙の折り目のことを「わ」と言います。
辻徳では通常、1枚折りで「わ」を上にして懐紙入れに入れてお届けしています。
当店では、なるべくお客様一人ひとりに合った使いやすい状態でお届けしたいと考え、
「懐紙の折り方」と「わ」の向きを指定して頂けるようにしています。
■懐紙の折り方･･･1枚折り／重ね折り／平（ひら：折り無し）
■「わ」の向き･･･上（通常）／下（折り目が下）
ご希望の方は、ショッピングカートの備考欄などでお知らせください。
お客様のご希望にあったデザインをお作りすることも出来ます。
但し、デザインを製作する場合、デザイン料が発生します。また、辻徳のデザインの色や配置を変えることもできます。
いずれの場合もデータ作成料がかかりますが、詳しくはお問い合わせください。
また、既存のイラストにお名前を入れる場合は、作成料は基本的に無料でお作りしております。
白い懐紙もご用意しております。
ただし、今現在は吸収性が良い白懐紙に柄をプリントする事ができません。
白い懐紙にプリントをされる場合は、吸収性が劣ることをご了承の上、ご注文を承ります。
同じ色・柄の場合、20枚入1パックを20個以上ご注文された場合はお値段が若干お安くなります。
ただし、一つずつ違うお名前を入れる場合はこの対象になりません。詳しくはお問い合わせください。
抹茶入り懐紙は、開封した時に少しお茶の香りがしますが、その後はすぐに香は消えてしまいます。
また、色はお茶の色というより、生成りのような色をしています。
紙をす漉くときに、原料に抹茶を大量に入れていますが、人工的な着色や香り付けはしていません。
また、保管する場合はなるべく光のあたらないよう、箱に入れるなどして保管してください。
きちんと保管すれば、色・香とも1年ぐらいは消えません。
ご注文の際、ギフト用のチェック欄がありますので、そちらをクリックして、チェックを入れてご注文ください。
また、注文フォームの最後の備考欄にどういった用途のギフトなのか
（結婚祝い、誕生日プレゼント、お中元お歳暮など）記入していただければそれに対応したラッピングをさせていただきます。
熨斗紙の対応もしておりますので、ご希望の場合はお申し付けください。
一般にお茶席で男性が使われる懐紙は、横175mm縦205mmの大きさになります。
抹茶入り・白懐紙ともにご用意できますので、その旨お伝えください。
ただし、お値段が少し変わりますので、詳しくはお問い合わせください。
また、通常扱っている懐紙（横145mm縦175mm）は男女兼用でお使いいただいて差し支えはありません。